Przedłuż gwarancję

Regulamin Promocji „DODATKOWA GWARANCJA na produkty marki BERG„

1. W ramach promocji, klient indywidualny, który spełnił warunki przewidziane w niniejszym Regulaminie, uzyskuje Dodatkową gwarancję na produkty marki BERG określone w ust. 8 poniżej, na okres 36 miesięcy, który biegnie od dnia następującego po upływie 2 lat od daty zakupu produktu. Dodatkowa gwarancja nie łączy się z gwarancją podstawową, tj. udzielaną na każdy zakupiony produkt marki BERG bez spełnienia dodatkowych warunków.

2. W ramach Dodatkowej gwarancji uczestnikowi promocji przysługuje prawo do bezpłatnej naprawy produktu z wyłączeniem prawa do jego wymiany na nowy. W przypadku niemożności naprawy, możliwa jest wymiana na produkt nowy o tej samej wartości lub wyższej. Wymiana nie obejmuje kosztów demontażu i montażu urządzeń.

3. Uczestnictwo w promocji jest nieodpłatne.

4. W promocji mogą wziąć udział tylko pełnoletnie osoby.

5. Promocja przeznaczona jest dla klientów indywidualnych, którzy użytkują sprzęt AGD tylko i wyłącznie w warunkach gospodarstwa domowego.

6. Promocją objęte są produkty nabywane we wszystkich Studiach Mebli Kuchennych oraz sklepach stacjonarnych posiadających w ofercie produkty marki BERG. Promocja nie obowiązuje w przypadku produktów zakupionych w sklepach wielkopowierzchniowych.

7. Promocja trwa od 14 lutego 2026 do 13 lutego 2027.

8. Promocja obejmuje poniższe produkty marki BERG:

Szczegółowa tabela z indeksami produktów w załączniku do pobrania.

9. Warunkiem uczestnictwa w promocji i otrzymania Dodatkowej gwarancji jest zakup wyżej wymienionego produktu marki BERG w Studiu Mebli Kuchennych lub sklepie stacjonarnym oraz obowiązkowe wypełnienie – w terminie 30 dni od daty zakupu – formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie berg-agd.pl. Poprzez wypełnienie formularza uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez dystrybutora (TRES Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie) w celach promocyjnych zgodnie z RODO oraz na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną i telefoniczną.

10. Warunkiem niezbędnym do udzielenia Dodatkowej gwarancji jest podanie w formularzu poprawnego numeru seryjnego urządzenia.

11. Organizator promocji prześle drogą elektroniczną (e-mail), w terminie do 30 dni od daty rejestracji, potwierdzenie udzielenia Dodatkowej gwarancji, które stanowi wyłączną podstawę do realizacji przyszłych uprawnień.

12. Termin na wypełnienie formularza rejestracyjnego mija nieodwołalnie wraz z upływem 30 dni od daty zakupu produktu marki BERG.

13. Skorzystanie z uprawnień wynikających z dodatkowej gwarancji jest uzależnione od przedstawienia autoryzowanemu serwisowi:

a) dowodu zakupu urządzenia objętego promocją;
b) potwierdzenia „Dodatkowej gwarancji na produkty marki BERG”

14. Szczegółowe warunki „Dodatkowej gwarancji”:

• TRES Sp. z o.o. (właściciel marki BERG), jako Gwarant, zobowiązuje się w ramach Dodatkowej gwarancji do usunięcia wad produktu powstałych z przyczyn tkwiących w rzeczy w chwili jej wydania.
• Warunkiem skorzystania z gwarancji jest okazanie dowodu zakupu wraz z ważną kartą gwarancyjną.
• Dodatkowa gwarancja obowiązuje na wady fabryczne i jest realizowana wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
• Gwarant wykona swoje obowiązki w terminie 30 dni od dnia dostarczenia lub udostępnienia mu sprzętu. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu do 60 dni ze względu na konieczność sprowadzenia części zamiennych.
• Okres Dodatkowej gwarancji wynosi 36 miesięcy i rozpoczyna się po upływie 2 lat od daty zakupu.
• Decyzję o ewentualnej wymianie produktu (w przypadku braku możliwości naprawy) podejmuje Dział Serwisu i Reklamacji. Gwarant zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany w przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych lub chemicznych wynikających z nieprawidłowego użytkowania.

Gwarancja nie obejmuje :

• Oświetlenia: żarówek tradycyjnych, halogenowych oraz modułów LED.
• Elementów gumowych: uszczelek drzwi, obwodowych oraz technicznych, podzespołów itd.
• Filtrów: wszystkich rodzajów (węglowych, wodnych, tłuszczowych, siatkowych. antybakteryjnych itp.).
• Powłok zewnętrznych: naturalnych zmatowień, zarysowań i odbarwień powstałych w wyniku eksploatacji lub czyszczenia powierzchni szklanych, ceramicznych i lakierowanych
• Bezpieczników
• Węży przyłączeniowych.
• Filtrów centralnych i mikro filtrów.
• Ramion spryskiwaczy(dysz) oraz ich łożyskowania.
• Wyposażenia ruchomego: koszy, rolek, uchwytów na kieliszki, koszyków na sztućce. nóżki
• Dozowników detergentów (klapek i sprężyn).
• Wyposażenia wnętrza: szuflad, półki szklane, półki drewniane , balkoników drzwiowych, pojemników na lód/jajka.
• Uchwytów (rączek) oraz elementów dekoracyjnych.
• Akcesoriów piekarnika: blach, rusztów, prowadnic drabinkowych i teleskopowych.
• Szyb piekarnika: wewnętrznych i zewnętrznych.(wyłączenie dotyczy uszkodzeń mechanicznych )
• Powierzchni płyt grzewczych: powierzchni ceramicznych i szklanych (zarysowania, odpryski, wypalenia wynikające z użycia niewłaściwych naczyń lub naturalnego zużycia).
• Systemów odpływowych: syfonów, rur, sitek i korków automatycznych, uszczelek oraz mechanizmów sterujących odpływem.

15. Odpowiedzialność Gwaranta wygasa w przypadku stwierdzenia samowolnych napraw lub niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub eksploatacji urządzenia.

16. Sprzęt przeznaczony jest wyłącznie do w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego .

17. W okresie gwarancji użytkownik zobowiązany jest zachować oryginalne opakowanie fabryczne na potrzeby bezpiecznego transportu. W szczególnych przypadkach konieczne jest odesłanie sprzętu do producenta.

18. Za uszkodzenia mechaniczne powstałe na skutek nieodpowiedniego zapakowania sprzętu na czas transportu Gwarant nie ponosi odpowiedzialności, a ryzyko uszkodzenia ponosi osoba zgłaszająca żądanie z Dodatkowej gwarancji.

19. W przypadku oczywistej bezzasadności zgłoszenia reklamacyjnego, zwłaszcza, gdy nie wystąpiła wada sprzętu lub zaistniały okoliczności wyłączające odpowiedzialność Gwaranta, Gwarant odmawia dokonania naprawy/wymiany sprzętu w ramach udzielonej Gwarancji, przedstawiając jednocześnie uzasadnienie zajętego stanowiska.

20. Gwarancja niniejsza nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi lub też innych środków ochrony prawnej przysługujących z mocy prawa w przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej
z umową.

21. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Regulamin Promocji „DODATKOWA GWARANCJA na produkty marki BERG„

1. W ramach promocji klient indywidualny, który spełnił warunki przewidziane w niniejszym Regulaminie, uzyskuje Dodatkową gwarancję na produkty marki BERG określone w ust. 8 poniżej. Gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy i biegnie od dnia następującego po upływie 2 lat od daty zakupu produktu. Dodatkowa gwarancja nie łączy się z gwarancją podstawową, tj. udzielaną na każdy zakupiony produkt marki BERG bez spełniania dodatkowych warunków.

2. W ramach Dodatkowej gwarancji uczestnikowi promocji przysługuje prawo do bezpłatnej naprawy produktu, z wyłączeniem prawa do jego wymiany na nowy. W przypadku niemożności dokonania naprawy możliwa jest wymiana na produkt nowy o tej samej lub wyższej wartości. Wymiana nie obejmuje kosztów demontażu i montażu urządzeń.

3. Uczestnictwo w promocji jest nieodpłatne.

4. W promocji mogą wziąć udział tylko pełnoletnie osoby.

5. Promocja przeznaczona jest dla klientów indywidualnych, którzy użytkują sprzęt AGD tylko i wyłącznie w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego.

6. Promocją objęte są produkty nabywane we wszystkich Studiach Mebli Kuchennych oraz sklepach stacjonarnych posiadających w ofercie produkty marki BERG. Promocja nie obowiązuje w przypadku produktów zakupionych w sklepach wielkopowierzchniowych.

7. Promocja trwa od 14 lutego 2026 do 13 lutego 2027.

8. Promocja obejmuje produkty marki BERG znajdujące się w załączniku:

9. Warunkiem uczestnictwa w promocji i otrzymania Dodatkowej gwarancji jest zakup wyżej wymienionego produktu marki BERG w Studiu Mebli Kuchennych lub sklepie stacjonarnym oraz obowiązkowe wypełnienie – w terminie 30 dni od daty zakupu – formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie berg-agd.pl. Poprzez wypełnienie formularza uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez dystrybutora (TRES Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie) w celach promocyjnych zgodnie z RODO oraz na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną i telefoniczną.

10. Warunkiem niezbędnym do udzielenia Dodatkowej gwarancji jest podanie w formularzu poprawnego numeru seryjnego urządzenia.

11. Organizator promocji prześle drogą elektroniczną (e-mail), w terminie do 30 dni od daty rejestracji, potwierdzenie udzielenia Dodatkowej gwarancji, które stanowi wyłączną podstawę do realizacji przyszłych uprawnień.

12. Termin na wypełnienie formularza rejestracyjnego mija nieodwołalnie wraz z upływem 30 dni od daty zakupu produktu marki BERG.

13. Skorzystanie z uprawnień wynikających z Dodatkowej gwarancji jest uzależnione od przedstawienia autoryzowanemu serwisowi:

a) dowodu zakupu urządzenia objętego promocją;

b) potwierdzenia otrzymania Dodatkowej gwarancji

14. Szczegółowe warunki „Dodatkowej gwarancji” na produkty objęte promocją

• TRES Sp. z o.o. (właściciel marki BERG), jako Gwarant, zobowiązuje się w ramach Dodatkowej gwarancji do usunięcia wad produktu powstałych z przyczyn tkwiących w rzeczy w chwili jej wydania.
• Warunkiem skorzystania z gwarancji jest okazanie dowodu zakupu wraz z ważną kartą gwarancyjną.
• Dodatkowa gwarancja obowiązuje na wady fabryczne i jest realizowana wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
• Gwarant wykona swoje obowiązki w terminie 30 dni od dnia dostarczenia lub udostępnienia mu sprzętu. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu do 60 dni ze względu na konieczność sprowadzenia części zamiennych.
• Okres Dodatkowej gwarancji wynosi 12 miesięcy i rozpoczyna się po upływie 2 lat od daty zakupu.
• Decyzję o ewentualnej wymianie produktu (w przypadku braku możliwości naprawy) podejmuje Dział Serwisu i Reklamacji. Gwarant zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany w przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych lub chemicznych wynikających z nieprawidłowego użytkowania.

Gwarancja nie obejmuje :

• Oświetlenia: żarówek tradycyjnych, halogenowych oraz modułów LED.
• Elementów gumowych: uszczelek drzwi, obwodowych oraz technicznych, podzespołów itd.
• Filtrów: wszystkich rodzajów (węglowych, wodnych, tłuszczowych, siatkowych. antybakteryjnych itp.).
• Powłok zewnętrznych: naturalnych zmatowień, zarysowań i odbarwień powstałych w wyniku eksploatacji lub czyszczenia powierzchni szklanych, ceramicznych i lakierowanych
• Bezpieczników
• Węży przyłączeniowych.
• Filtrów centralnych i mikro filtrów.
• Ramion spryskiwaczy(dysz) oraz ich łożyskowania.
• Wyposażenia ruchomego: koszy, rolek, uchwytów na kieliszki, koszyków na sztućce. nóżki
• Dozowników detergentów (klapek i sprężyn).
• Wyposażenia wnętrza: szuflad, półki szklane, półki drewniane , balkoników drzwiowych, pojemników na lód/jajka.
• Uchwytów (rączek) oraz elementów dekoracyjnych.
• Akcesoriów piekarnika: blach, rusztów, prowadnic drabinkowych i teleskopowych.
• Szyb piekarnika: wewnętrznych i zewnętrznych.(wyłączenie dotyczy uszkodzeń mechanicznych )
• Powierzchni płyt grzewczych: powierzchni ceramicznych i szklanych (zarysowania, odpryski, wypalenia wynikające z użycia niewłaściwych naczyń lub naturalnego zużycia).
• Systemów odpływowych: syfonów, rur, sitek i korków automatycznych, uszczelek oraz mechanizmów sterujących odpływem.
• Dozowników płynu oraz perlatorów (zablokowanych osadem wapiennym).

 

15. Odpowiedzialność Gwaranta wygasa w przypadku stwierdzenia samowolnych napraw lub niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub eksploatacji urządzenia.

16. Sprzęt przeznaczony jest wyłącznie do w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego .

17. W okresie gwarancji użytkownik zobowiązany jest zachować oryginalne opakowanie fabryczne na potrzeby bezpiecznego transportu. W szczególnych przypadkach konieczne jest odesłanie sprzętu do producenta

18. Za uszkodzenia mechaniczne powstałe na skutek nieodpowiedniego zapakowania sprzętu na czas transportu Gwarant nie ponosi odpowiedzialności, a ryzyko uszkodzenia ponosi osoba zgłaszająca żądanie z Dodatkowej gwarancji.

19. W przypadku oczywistej bezzasadności zgłoszenia reklamacyjnego, zwłaszcza, gdy nie wystąpiła wada sprzętu lub zaistniały okoliczności wyłączające odpowiedzialność Gwaranta, Gwarant odmawia dokonania naprawy/wymiany sprzętu w ramach udzielonej Gwarancji, przedstawiając jednocześnie uzasadnienie zajętego stanowiska.

20. Gwarancja niniejsza nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi lub też innych środków ochrony prawnej przysługujących z mocy prawa w przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej
z umową.

21. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.